EV Fleet Service Composer · Zugang nur für smartmove Workshop-Teilnehmer:innen.
Ihr Flottenbetrieb, komponiert aus fertigen Business Services. Ohne Hardware, ohne Rohdatenchaos, ohne monatelanges Projekt — komponiert, nicht programmiert.
Jeder Business Service liefert ein fertiges Betriebsergebnis — einen Beleg, einen Bericht, eine Buchung. Keine Rohdaten, keine Abarbeitungsliste.
Fahrzeug 27 meldet Ladeabbruch in der Nacht. Reichweite unter Tagesbedarf erkannt.
Ersatzfahrzeug 41 zugeordnet, Ladeplan für Fahrzeug 27 neu gesetzt. Kein Anruf, keine Excel-Liste.
Alle Touren starten ohne Ausfall. Die Disposition sieht nur Grün.
Home-, Depot- und Public-Charging in einem Abrechnungskreislauf — jede Session mit Beleg, Tarif und Kostenstelle.
3.412 Fahrten im Juli automatisch erfasst und klassifiziert, manipulationssicher versioniert, exportfertig für DE/AT.
Alle 180 Fahrzeuge registriert, Quote vermarktet — ohne ein einziges Formular Ihrerseits.
Energie, Kilometer, Ladequelle und Emissionen je Periode — belastbar für Ihr Nachhaltigkeits-Reporting.
Privat geladener Strom wird automatisch erkannt, bewertet und der Kostenstelle zugeordnet — erstattungsfertig in der Payroll.
Diese Suite wurde von Ihrem smartmove Customer Success Berater aus dem Service-Katalog für Ihren Betrieb komponiert — konfiguriert statt entwickelt. Jede Karte zeigt, was Sie selbst anpassen können und was smartmove im Hintergrund für Sie orchestriert.
Freigegebene Services aktivieren Sie unter Selbst gestalten mit einem Klick. Alles, was Integrationen oder neue Datenquellen braucht, komponiert Ihr Customer Success Berater — ohne Projekt, ohne Tagessätze, per Konfiguration.
Der Composer trennt sauber: Was Sie eigenständig wählen und ändern, und was Ihr smartmove Customer Success Berater im Hintergrund aus Datenpunkten, Reports, Dashboards und Business Services für Sie kompiliert.
Beschreiben Sie in eigenen Worten, was sich ändern soll. Liegt es in Ihrem Gestaltungsraum, wird es sofort als neue Konfigurationsversion angewendet. Braucht es Komposition oder Integration, übergibt der Composer strukturiert an Ihren CS-Berater.
Zwei Wege, ein governter Zugang: Heute gibt Ihr Betrieb definierte Datenräume frei — der Composer leitet daraus proaktiv Bedarfe ab und schlägt Kompositionen vor. Perspektivisch verbinden Sie Ihre eigenen Unternehmens-Agents per MCP (Model Context Protocol): Ihr Agent beschreibt Bedarfe, Prozesse und Änderungen — der Composer setzt sie um. Immer mit Consent je Datenraum, Scopes je Aktion und vollständigem Audit Trail.
Abgeleitet aus den freigegebenen Datenräumen Flottenstammdaten + Nutzungsdaten. Simulation: +18 % Auslastung, −2 Ersatzanmietungen/Monat. Keine Integration nötig — aktivierbar in Ihrem Gestaltungsraum.
Sie bestimmen, worauf der Composer proaktiv schauen darf. Jede Freigabe ist zweckgebunden und jederzeit widerrufbar.
Ihr Unternehmens-Agent (z. B. im ERP- oder Intranet-Kontext) verbindet sich über den Agent-to-Agent-Connector auf Basis des Model Context Protocol. Er kann dann Bedarfe beschreiben („neue Fahrzeuge onboarden“, „Policy anpassen“) — der Composer komponiert die Umsetzung.
Die Business-Service-Schicht wird zur Schicht, an die Unternehmens-Agents andocken — Setup und Betrieb werden perspektivisch vollständig automatisierbar, vom Onboarding neuer Fahrzeuge bis zur laufenden Optimierung. Jede Verbindung erhöht den Wert der Plattform. Für den MVP gilt bewusst: MCP-fähig entwerfen, nicht produktisieren.
Alle Konfigurationen und AI-Entscheidungen sind versioniert und auditierbar — die Grundlage für IT-Freigabe, Betriebsrat und Wirtschaftsprüfung.
| Zeitpunkt | Ereignis | Ausgelöst durch | Version | Status |
|---|---|---|---|---|
| 28.07. 06:00 | Auto-Dispo: Ersatzfahrzeug 41 für Fahrzeug 27 zugeordnet — Begründung: SoC 31 % < Tagesbedarf 58 % | Service „Einsatzbereitschaft“ (AI, regelbasiert) | — | protokolliert |
| 28.07. 05:40 | Proaktiver Vorschlag erzeugt: Fahrzeug-Sharing für 12 Poolfahrzeuge — Scope „vorschlagen“, Datenräume Flottenstammdaten + Nutzung | Composer-Agent (governt, MCP-ready) | — | wartet auf Freigabe |
| 27.07. 17:02 | Monatsreport Juli erzeugt und an Verteiler gesendet | Service „CO₂- & CSRD-Reporting“ | — | protokolliert |
| 24.07. 11:18 | Alert-Empfänger Ready-by um „Dispo Süd“ ergänzt | Anna Berger (Selbst gestalten) | v1.4 | aktiv |
| 19.07. 09:40 | Feldmapping Kostenstellen SAP ↔ Ladeabrechnung angepasst (AI-Vorschlag, geprüft) | Lena Hoffmann (smartmove CS) | v1.3 | aktiv |
| 16.07. 14:05 | Service „Heimlade-Erstattung“ produktiv geschaltet — Payroll-Recipe DATEV Lodas | Lena Hoffmann (smartmove CS) | v1.2 | aktiv |
| 16.07. 09:00 | Proof-of-Value abgeschlossen: 15 Fahrzeuge, 3 Services, Kennzahlen dokumentiert → Go-live | PoV-Review (gemeinsam) | v1.0 | Meilenstein |
Vom 360°-Workshop über Instant Trial und 14-Tage-PoV zum Go-live — jeder Schritt auf demselben Tenant, nichts wird weggeworfen.
| Kunde | Vertical | Fahrzeuge | Phase | Aktive Services | Time-to-Live | Guardrails |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Brenner Gebäudetechnik GmbH Suite v1.4 · Anna Berger | Field Service | 180 | Live | 6 | 12 Tage | Custom Code: 0 |
| Klinikverbund Nordwest PoV Tag 9 von 14 | Healthcare / Home Care | 300 | Proof-of-Value | 3 | — | Custom Code: 0 |
| Stadtwerke Weiler Trial-Tenant provisioniert vor 18 h | Utility / Kommunal | 240 | Instant Trial | 4 (Vorschlag) | — | offen |
| NordLease Fleet Services White-Label · Partner-ICP | Leasing / FM (B2B2B) | 1.450 | Partner-Rollout | 8 | 21 Tage | Custom Code: 0 |
Standardisierter Fragenkatalog mit definierten Antwortformaten — per Formular, Spracheingabe oder im Dialog. Jede Antwort fließt live in die Composer-Agents: rechts entstehen Service-Komposition, Preisindikation und der Instant-Trial-Tenant.
Hier kompiliert der Customer Success Berater die kundenspezifische Suite: Business Services aus dem Katalog, verdrahtet mit Datenpunkten, Integration Recipes, Reports und Dashboards. Alles Konfiguration — versioniert, testbar, rückbaubar.
Jeder Business Service ist ein Template auf dem Plattform-Core: Datenpunkte → Fachlogik → Integrationen → Ergebnis. Die Absicherungs-Matrix je Service definiert hart, was standardisiert bleibt, was kundenspezifisch sein darf und was nicht passieren darf.
Designregel: Jeder Business Service muss eine betriebliche Entscheidung, einen automatisierten Prozess oder einen nachvollziehbaren Report erzeugen — was keines von dreien liefert, kommt nicht in den Katalog.
Die Freigabe-Matrix hält beide Versprechen zusammen: maximale Passgenauigkeit für den Kunden, null verstecktes Projektgeschäft für smartmove.
| Aktion | Kunde selbst | CS-Berater (smartmove) | Anmerkung |
|---|---|---|---|
| Freigegebene Services aktivieren / deaktivieren | ✓ ja | begleitet optional | Nur Services ohne Integrationsbedarf; sofort wirksam, versioniert |
| Schwellenwerte, Regeln, Alerts, Reports, Rollen | ✓ ja | — | Innerhalb der Template-Leitplanken; jede Änderung = neue Version |
| Neue Service-Komposition / Bundle | nein | ◆ komponiert | AI-gestützt aus Katalog, Preisindikation sofort |
| Integration Recipes (ERP, HR, Payroll, DATEV, CPMS) | nein | ◆ konfiguriert | Wiederverwendbare Recipes; Aufwand ≈ Faktor 100 kleiner als Projekt |
| Neue Datenquellen (OEM, Wallbox, Ladekarten) | nein | ◆ bindet an | Connectivity-Check vorab — der Kunde kauft nie blind |
| Policies mit Steuer-/Compliance-Wirkung | nein | ◆ mit Fachprüfung | Einzeln testierte Services; Partnerschaften mit Steuer-/Prüfungsexpertise |
| Kundenindividueller Code / Sonderlogik | ✕ nie | ✕ nie | No-Custom-Code-Versprechen: Anforderung → Katalog-Roadmap → für alle Kunden |
| Ungoverntes Agent-Handeln (MCP) ohne Consent & Audit | ✕ nie | ✕ nie | Agent-Zugriff nur mit Scopes, Consent je Datenraum, Audit Trail je Aktion |
Der unscharfe Service-Zuschnitt ist das Top-Risiko aus dem Pre-Mortem — zu wenig und zu viele Features zugleich. Die Matrix ist die Gegenmaßnahme: Jede kundenspezifische Anforderung wird durch Komposition, Konfiguration oder Parametrisierung gelöst, niemals durch Code. Das schützt Time-to-Live < 30 Tage, Festpreise und die Wiederverwendbarkeit jedes Templates in Layer 1 und Layer 2.
Alles, was in Layer 2 verkauft wird, muss als Service-Template im Layer-1-Core wiederverwendbar sein. Und alles, was in Layer 1 customisiert wird, wird nur gebaut, wenn es als Template skalieren kann. Diese Regel verhindert verdecktes Projektgeschäft — und macht jeden neuen Kunden für alle anderen günstiger.